आगरा । ICICI Prudential Life Insurance ने जुलाई 2024 से सितंबर 2024 की अवधि के दौरान 99.04 प्रतिशत का क्लेम सेटलमेंट रेशियो हासिल किया है, जो बीमा इंडस्ट्री में सबसे बेहतर है। कंपनी ने यह उपलब्धि न केवल उच्चतम गुणवत्ता की सेवाओं के साथ, बल्कि औसतन 1.2 दिनों में डेथ क्लेम निपटाने के रिकॉर्ड के साथ प्राप्त की।
ICICI Prudential Life Insurance की उत्कृष्ट पहल :-
ICICI Prudential Life Insurance ने अपनी ‘क्लेम फॉर श्योर पहल के तहत यह सुनिश्चित किया है कि सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त होने के बाद योग्य क्लेम्स को एक दिन में निपटाया जाए। इस पहल ने बीमा धारकों के बीच विश्वास बढ़ाया है और कंपनी को अपने ग्राहकों के प्रति संवेदनशीलता के साथ सेवाएं देने में मदद की है।
कंपनी के चीफ ऑपरेशन्स ऑफिसर श्री अमीश बैंकर ने कहा, “क्लेम सेटलमेंट हमारे ग्राहकों के लिए सबसे संवेदनशील क्षण होता है। इस दौरान हमारा प्रयास होता है कि हम तेज़ और सटीक सेवाएं प्रदान करें।
हमने वित्त वर्ष 2025 की दूसरी तिमाही में 451 करोड़ रुपये के डेथ क्लेम्स निपटाए हैं। इसके अलावा, हमारी पहल के तहत 71.24 करोड़ रुपये के क्लेम्स एक ही दिन में सेटल किए गए।
क्लेम सेटलमेंट में आईसीआईसीआई का प्रदर्शन :-
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने वित्त वर्ष 2024 में भी लगातार उच्च प्रदर्शन बनाए रखा। – **पहली तिमाही** में क्लेम सेटलमेंट रेशियो 97.94% था।
दूसरी तिमाही** में यह बढ़कर 98.14% हुआ।
तीसरी तिमाही** में 98.52% का रेशियो रहा।
पूरे वित्त वर्ष 2024 में 99.17% का उल्लेखनीय आंकड़ा दर्ज किया गया।
बीमा इंडस्ट्री में आईसीआईसीआई का नेतृत्व :-
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस अपने ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव प्रदान करने के लिए लगातार नए प्रयास करता है। उच्च क्लेम सेटलमेंट रेशियो और त्वरित सेवाओं के साथ, कंपनी न केवल इंडस्ट्री में अग्रणी बनी हुई है, बल्कि ग्राहकों का विश्वास भी मजबूत कर रही है।
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस का यह प्रदर्शन उन ग्राहकों के लिए आश्वासन का प्रतीक है जो अपने प्रियजनों के लिए भविष्य सुरक्षित करने के लिए इस पर भरोसा करते हैं। कंपनी की त्वरित और भरोसेमंद सेवाएं इसे बीमा क्षेत्र में एक मजबूत स्तंभ बनाती हैं।
